Niniejsza polityka wyjaśnia, kiedy i w jaki sposób w Smart Gadgets for Home & Car dokonywane są zwroty środków.
1. Warunki zwrotu środków
- Zwrot środków za produkty jest możliwy w podanym okresie zwrotu, pod warunkiem że produkty są nieużywane i w oryginalnym opakowaniu.
- Produkty, które dotarły uszkodzone, wadliwe lub niezgodne z zamówieniem, kwalifikują się do pełnego zwrotu środków lub wymiany — skontaktuj się z nami, dołączając zdjęcia produktu i opakowania.
- W przypadku niektórych produktów zwrot środków może być niemożliwy ze względów higienicznych lub bezpieczeństwa, jeśli zezwala na to prawo.
2. Jak poprosić o zwrot środków
- Skontaktuj się z nami pod adresem , podając numer zamówienia i powód zwrotu środków.
- Nasz zespół wsparcia przeanalizuje Twoją prośbę i odpowie, podając dalsze kroki, w podanym czasie odpowiedzi.
- Jeśli zwrot produktu jest wymagany, przekażemy instrukcje zwrotu. Nie wysyłaj produktów z powrotem bez potwierdzenia.
3. Realizacja zwrotu środków
Zatwierdzone zwroty środków są realizowane na pierwotną metodę płatności po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu. Banki i dostawcy płatności mogą potrzebować dodatkowych dni roboczych na zaksięgowanie zwrotu na Twoim rachunku.
4. Opóźnione lub brakujące zwroty środków
Jeśli nie otrzymasz zwrotu środków po podanym czasie realizacji, najpierw skontaktuj się ze swoim bankiem lub dostawcą płatności. Jeśli zwrot nadal nie dotarł, skontaktuj się z nami pod adresem , podając numer zamówienia.
5. Anulowanie zamówień
Zamówienia można anulować z pełnym zwrotem środków przed ich wysłaniem. Po wysłaniu zamówienia skorzystaj z opisanego powyżej procesu zwrotu.
6. Pytania
W sprawach nieobjętych niniejszym dokumentem zapoznaj się z naszymi Warunkami korzystania z usługi i Polityką prywatności lub napisz do nas na adres .